Eu já idealizei um mundo perfeito onde o médico era capaz de fazer tudo bem feito.
Ele conseguia produzir conteúdo para as redes sociais, ele fazia um bom pós-consulta com todos os pacientes, preenchia as planilhas de controle, treinava a secretária e ainda tinha as contas organizadas.
Infelizmente, com a idade e o tempo, eu entendi que isso era impossível (na maioria das vezes) e que se ele fizesse meia dúzia de coisas bem feitas já estava de bom tamanho.
O médico não é um gestor por natureza, muitos nunca serão, e isso não tem problema.
O problema é que de alguma forma você precisa gerir o seu consultório, precisa fazer com que as contas fechem e que você tenha uma vida boa.
A pergunta certa é como fazer isso.
Cada vez mais eu tendo a acreditar que existem duas ou três coisas que se você colocar o seu foco bastam.
Também acredito que você não pode chutar o balde das outras coisas, mas pode ser mediano nelas.
A lógica que eu proponho passa primeiro por entender o que você tem facilidade em fazer e encontrar onde está o maior problema do seu consultório.
Essas duas coisas você precisa fazer, não tem negociação.
Se você é bom no atendimento (e na retenção), foque em melhorar isso cada vez mais.
Se o maior problema do seu consultório é a conversão de contatos em pacientes, resolva isso o mais rápido possível.
Isso vai bastar.
Agora, para o resto das coisas, só faça, não exija de você perfeição, mas também não seja displicente.
Eu sei que talvez você não consiga ter uma planilha financeira bonitinha, mas ao menos entenda quanto entra e quanto sai do seu consultório todos os meses.
Como reflexão, faça esse dever de casa para o seu consultório, descubra o que a gente chama de “gargalo”, o maior problema que você enfrenta hoje, e descubra a área que você faz muito bem (seria bom que fosse algo ligado a vendas, produção de conteúdo ou atendimento).
Para o resto das coisas, só mantenha tudo funcionando, arrume uma forma simples (e que gaste pouco tempo) para fazer e monitore os sinais vitais do seu consultório (métricas e indicadores) para saber onde precisa agir.
Até mais, sigo com você.
Aledi