O médico não é o Steve Jobs (nem precisa ser).
Seu consultório não precisa ser mega inovador, você não precisa quebrar a cabeça para fazer dar certo.
Não precisa de “fru fru” ou de pirotecnia, não precisa de estratégia mágica ou de criar planos de acompanhamento milagrosos.
Seu consultório é um negócio de serviços:
- Você precisa ficar conhecido (temos várias formas para isso);
- Você precisa atender bem os interessados (secretária treinada);
- Necessita de uma consulta minimamente adequada (que resolva as queixas e que satisfaça os desejos do paciente);
- Você precisa que os seus pacientes fiquem no seu consultório e te divulguem (retenção e indicação);
- Precisa cobrar corretamente (para isso precisa de bons controles financeiros);
- E precisa olhar para os indicadores certos (acompanhar se está tudo funcionando como deveria).
Eu falo isso há alguns anos e até hoje não conheci um médico que desse atenção para todas essas coisas.
Já conheci vários querendo colocar robô no whatsapp, vários implementando programas de acompanhamento e alguns até querendo implementar um aplicativo para o consultório.
Poucos querem fazer o trabalho que é menos glamoroso.
Eu te garanto que é esse trabalho que vai te trazer os melhores resultados. Ele vai te dar uma direção.
Não adianta tentar implementar várias coisas se você não sabe se é isso que deveria fazer no momento.
Você precisa ter o controle do seu consultório e precisa aprender a pensar sobre ele.
O mais importante: precisa ser simples!
Você não tem mil funcionários e não tem dinheiro infinito.
Simplicidade e disciplina, isso sim muda o jogo.
Até mais, sigo com você.
Aledi