O seu paciente está usando a inteligência artificial.
Isso não me é estranho, o comportamento dos pacientes sempre muda de acordo com o novo contexto de mercado.
Resta agora entender o que fazer.
Sem grandes alardes, ou coisa do gênero, hoje seu paciente tem duas opções: buscar um médico usando o chat GTP ou buscar orientações médicas sobre queixas que está vivenciando.
Sem entrar em juízo de valor sobre se isso é certo ou errado, tendo como base que é isso que acontece, basta agora analisar essas duas opções e ver como isso impacta no seu dia a dia.
Primeiro, caso ele esteja procurando um médico e ao invés do Google ele esteja usando o GPT, eu preciso entender o que a ferramenta leva em consideração para indicar um médico.
Não espere que isso se torne comum, pense antes de todos. Isso irá te proporcionar uma vantagem competitiva.
Caso você descubra que ele usa as fichas mais bem ranqueadas do Google, busque novas avaliações e fazer atualizações constantes.
Caso ele busque informações no site do Google, pense muito bem na forma como o seu está escrito (e caso não tenha, crie).
Sem grande alardes, estude e descubra o que você precisa fazer hoje para ser indicado por essas ferramentas no futuro.
Agora vamos analisar o segundo ponto, quando o seu paciente está buscando por soluções e conclusões no chat sobre as suas queixas.
Tem grandes chances de depois de buscar, ele ter interesse em buscar um médico para validar e confirmar as hipóteses que ele tem.
O ponto aqui é sobre diferencial competitivo. No futuro, o que vai te diferenciar das ferramentas? Por que eu vou querer te escolher despois?
Aqui entra bastante a parte de experiência do paciente e jornada de compra. Voltamos ao ponto que eu falo sempre, o seu foco deve ser sempre o paciente.
Espero que você leia com calma tudo que escrevi hoje e se prepare, quem é pioneiro, em geral, leva certa vantagem.
Até, sigo com você.
Aledi