Vejo muitos profissionais médicos (e que prestam serviços para médicos) que estão sempre em busca de uma nova ferramenta/estratégia que vai resolver todos os problemas do seu consultório.
Eu já escutei todas: o consultório high ticket, a esteira de produtos, automação de sei lá o que, agentes de IA que vão substituir as secretárias, o método para faturar 100k no consultório….
Essa busca pela fórmula mágica, pelo caminho mais fácil, é o que atrapalha os médicos até hoje.
Não vou falar que as estratégias, ou ferramentas, não são úteis. Elas são. Só que não para todos e não em todos os momentos.
Hoje quero te falar o básico, o básico mesmo, que todo consultório deveria ter antes de pensar em qualquer outra coisa.
Se você já me acompanha, sabe que eu já falo essas coisas a algum tempo e mesmo assim tem médicos que ainda não fazem.
Se você faz parte dessas pessoas, hoje é a chance de você relembrar todos os pontos e colocar em prática já nessa semana.
Para o seu marketing:
- Site bem feito
- Campanha no Google Ads para sua especialidade e seu nome
- Google Meu Negócio criado e com novas avaliações semanais
- Campanha de anúncios nas redes sociais para ficar conhecido localmente
Para o seu comercial:
- Saber quantas pessoas chegam interessadas nas consultas todos os dias
- Saber quantas pessoas fecham consulta todos os dias
- Salvar os dados das pessoas interessadas no seu atendimento (whatsapp no mínimo)
- Ter um script de atendimento
- Ter uma rotina estrutura de follow-up
Para o seu financeiro:
- Definir uma retirada mensal fixa (seu “salário”)
- Ter uma planilha com o seu fluxo de caixa (tudo que entra e tudo que sai do seu consultório)
- Montar um relatório de fechamento financeiro todos os meses com: o crescimento do seu consultório (em valor financeiro e em pacientes), o ticket médio dos seus pacientes, o seu lucro líquido, a proporção de novos pacientes e pacientes antigos.
Pronto, poderia colocar mais coisas, mas esses itens já vão te dar algum trabalho. Se precisar, ao longo das próximas semanas, aprofundo na estrutura mínima que todos consultório deve ter.
Nada do que coloquei é extremamente complexo, te garanto. São coisas fundamentais e que irão te dar uma visão clara do seu negócio e ajudarão você a crescer com eficiência.
Mesmo eu já tendo falado isso alguns vezes nos últimos meses, eu tenho certeza que terão médicos que irão ler e deixar isso passar buscando a estratégia milagrosa.
Espero que você seja diferente.
Até, sigo com você.
Gabriel Aledi