O médico só precisa de um guardanapo para resolver a sua vida.
O maior problema que eu vejo é que os médicos não sabem para onde querem ir e não sabem se estão na direção certa desse objetivo.
São incontáveis os médicos que quando eu pergunto como querem que o seu consultório esteja daqui a 5 anos me dão respostas abstratas e pouco tangíveis.
Coisas como: “eu gostaria de estar vivendo bem”, “eu quero ser bem remunerado pelo meu trabalho”, “eu quero ter satisfação trabalhando”.
Esses podem ser desejos reais, mas pouco vão te ajudar a construir o que você deseja.
O que te sugiro hoje cabe em um guardanapo de papel e vai envolver toda estratégia do seu consultório: do planejamento à execução.
Vamos começar com um ano, acho que vai ser mais fácil, mas depois posso trazer uma abordagem para um prazo mais longo.
Escreva no papel um único objetivo principal para o próximo ano. Se você tivesse conquistado uma coisa, o que gostaria que fosse?
Em geral, vai ser algo ligado ao faturamento, lucro ou ao volume de atendimentos que quer realizar.
Depois disso, quero que você tenha algo em torno de 3 objetivos secundários, algo que colabore para que você consiga atingir o objetivo principal.
Aqui pode ser o volume de contatos que quer ter de pessoas interessadas, as conversões no whatsapp ou a taxa de retenção dos pacientes.
Por fim, eu quero que você tenha de 5 a 7 frases que definam como você quer que o seu consultório se pareça no final do ano que vem.
Um exemplo pode ser que você quer atender pelo menos 20 pacientes por semana, quer ter uma estratégia de marketing que traga pelo menos 2 interessados por dia, uma secretária que siga o padrão de atendimento e 100 avaliações no Google.
Para não me estender muito, na parte de trás do guardanapo quero que escreva duas coisas: pelo menos 3 motivos pelos quais os seus pacientes vão te escolher e quero que tenha um processo principal que vai acompanhar para cada área do consultório.
Quero que liste, não precisa detalhar aqui, por exemplo: processo de agendamento, processo de pós-consulta e processo de fechamento financeiro mensal do consultório.
Por mais simples que pareça, nunca conheci um médico que fizesse todas essas coisas. Espero que ajude.
Até mais, sigo com você.
Aledi