Parece que, nos últimos dias, todos os médicos com quem eu falava tinham uma percepção de que estavam fazendo tudo errado.
Cheguei a conversar com uma médica que achava que tinha problemas no seu marketing, ela estava investindo 900 reais em anúncios e conseguindo só 10 pacientes novos por mês.
A consulta dela era R$ 600. Ela estava investindo 900 reais e só conseguindo ter de retorno 6 mil reais. Só 6,6x de retorno.
Ela investia 1 real e só tinha de retorno 6 reais.
Você consegue entender o quanto essa frase chega a ser absurda?
Se ela continuasse com 10 pacientes novos por mês e, no final do ano, tivesse retido metade dos pacientes, ela teria 60 pacientes recorrentes na agenda (era uma médica psiquiatra).
Ela estava prestes a mudar de estratégia, ela olhava para o lado e achava que estava atrasada.
Esse seria o maior erro que ela poderia fazer nesse momento.
Outra coisa, não existe um investimento tradicional que te traga esse retorno. Se você investir seu dinheiro no CDB do seu banco, vai ter 1,1x de retorno, ela estava tendo 6,6x.
Óbvio que ela tem custo de imposto, de cartão, de sala. De toda forma, ela estava com um ótimo caminho se desenhando pela frente.
O que ela precisava agora era pensar em investir mais e cuidar da sua retenção, nada mais do que isso.
É por isso que eu falo que o médico precisa entender sobre negócios e precisa aprender a entender como estão as coisas no seu consultório.
Se ele não conseguir ler bem os números e entender a situação em que se encontra, ele vai cometer muitos erros.
Não pela ganância, mas pela ignorância.
Espero que, a partir de agora, você tenha referências, analise os seus resultados mensalmente e atue onde precisa atuar.
Mais importante do que isso, saiba quando você deve olhar para fora e se comparar, faça isso com sabedoria. Você não sabe os bastidores do que vê e nem conhece o contexto daquela situação.
Até mais, sigo com você.
Aledi