Nenhum médico conhece com profundidade os seus pacientes. Ao menos, não da forma como deveria.
Hoje eu serei mais breve e mais prático do que de costume. Venho observado alguns médicos com esse problema e resolvi falar sobre ele hoje com você.
Eu sempre escuto coisas como: “Aledi, não sei o que eu devo fazer de marketing” ou “não sei sobre qual tema eu devo gravar esse vídeo”.
A resposta é clara, você deve entender o caminho que o seu paciente percorre. Você deve entender suas dores, suas queixas, seus desejos.
Pare de pensar com a sua cabeça, pense com a cabeça dos seus futuros pacientes. Não é sobre o conteúdo que você gosta, é sobre o conteúdo que ele consome. Não é sobre a campanha que você acha que vai dar certo ou que um guru te falou que funciona, é sobre onde o seu paciente te procura.
Com 5 a 10 entrevistas simples com os seus pacientes (ou possíveis interessados) você já consegue elaborar uma estratégia de marketing bem feita.
Vou listar algumas perguntas que você pode fazer para eles:
- Quando você precisa procurar um (sua especialidade), como você faz?
- Se você tivesse que escolher entre dois (sua especialidade), o que faria você optar por um e não pelo outro?
- Você costuma consumir algum conteúdo sobre (sua especialidade) nas redes sociais? Se sim, o que você mais gosta?
Junto com essas perguntas você vai responder:
- Quais são as principais queixas dos meus atuais pacientes quando chegam em uma consulta?
- Quais são os seus maiores medos?
- O que eles esperam que a minha consulta resolva?
Pronto, suas campanhas de marketing estão prontas. Se você souber entender bem essas respostas, você já tem tudo que precisa.
Se você descobre que os seus pacientes usam o Google para procurar pela sua especialidade, você irá ter uma campanha de anúncio no Google. Se você descobriu que as pessoas preferem médicos com certas características, isso estará no seu site.
Quando você entender quais são os tipos de conteúdo que elas consomem (se consumirem), os tópicos que mais gostam e seus principais interesses, você vai ter o assunto/tema do vídeo do seu próximo anúncio.
É mais simples do que você pensa. Se eu tiver que te passar algo nesse texto de hoje é: para de achismo e comece a pensar com os dados corretos.
Até, sigo com você.
Gabriel Aledi