Existem duas ações que iriam ajudar muito a maioria dos médicos mas nunca vi ninguém falando sobre.
(Logicamente, é menos “marketeiro” do que as promessas milagrosas que fazem por aí)
Sem mais, vamos as ações: pesquisa de mercado e otimização de processos gerenciais. Calma que eu vou explicar!!
Poucos médicos falam com os seus pares, conversam com os seus colegas. Existe ouro em fazer isso.
Perguntar como está o consultório do amigo, o que ele está fazendo que está dando certo, o que ele fez que deu errado. Uma conversa em que os dois vão se beneficiar.
Caso não queira fazer com um colega da sua cidade, existem médicos em todo o Brasil. Caso não queira fazer com sua especialidade, existem várias para escolher fazer essa troca.
Entender como são os modelos de negócios que funcionam, os contextos de cada profissional.
Você vai ver que existem profissionais que atendem convênio e estão bem, outros que estão desesperados para se descredenciarem.
Você vai ver que tem médicos que cobram caro, mas que não conseguem fechar as contas do consultório. Médicos que cobram barato e estão ricos.
Você precisa ter contato com o mercado, ver o que está acontecendo na vida real. A prática é a melhor escola.
Você pode pegar anos e anos de experiência com uma conversa de uma hora com um amigo que não vai te cobrar nada por isso.
Essa é sua primeira tarefa, marque 3 conversas nessa semana para falar sobre consultório.
A segunda coisa são os seus processos, aqui é 8 ou 80. Tem médico que decide fazer e aprender sobre tudo e tem médico que quer delegar tudo.
Minha sugestão, simplifique o controle das “ferramentas” e gaste tempo com a estratégia.
Para gerir o Google Ads, contrate um gestor de tráfego. Para definir quem é o seu público e a jornada de compra que ele percorre: pense!!!
Obs: o gestor vai te ajudar, vai te dar insights. Mas, você tem que ser a pessoa que mais conhece sobre o seu futuro paciente e o público do seu consultório.
Você precisa entender sobre a oferta que vai fazer, sobre o “produto”/serviço que vai oferecer, sobre os seus diferenciais. Tudo isso é você quem tem que definir.
A estratégia de vendas, a experiência do paciente, gaste tempo com isso!
Agora, você não precisa responder as mensagens dos interessados no whatsapp. Contrate uma secretária, treine-a e faça a supervisão. Você precisa conferir se a estratégia está sendo colocada em prática.
Acho que você entendeu sobre os princípios, por isso não vou me estender mais. Qualquer dúvida, entre em contato.
Até, sigo com você.
Gabriel Aledi