Quando é a hora de contratar uma agência de marketing? Será que eu devo investir mais em anúncios ou em novos posts? Eu preciso contratar uma secretária ou respondo tudo sozinho? É o momento de entrar em uma nova mentoria?
Hoje, eu serei mais técnico e objetivo do que o normal. Vou te mostrar a realidade do consultório e o que eu faria em cada uma das etapas.
Primeiro, quero começar com uma distinção, os consultórios não são todos iguais. É inaceitável que eu faça uma recomendação única para todos, beira a insanidade.
Existem médicos que o sonho é ganhar 10 mil reais com o seu consultório (foi isso que escutei na minha última reunião). Existem médicos que estão querendo expandir seus consultórios para outros estados, onde o faturamento já chega perto de 1 milhão de reais por mês.
Primeiro, quando você está começando o seu consultório: você precisa de recursos ou precisa colocar a mão na massa. Esses são os seus dois caminhos.
Na grande maioria dos casos, aconselho que você aprenda a fazer o básico sozinho. Você ainda não tem certeza se as coisas vão ou não dar certo. Não tem um nome construído, não tem nada.
Nesse momento, eu aprenderia sobre tráfego pago, pagaria alguém para fazer o meu site e gerenciaria as minhas primeiras campanhas. Junto com isso, eu responderia aos primeiros interessados.
Sabe o motivo disso? Se você tem sobrando todos os meses de 1 a 2 mil reais e tiver que contratar uma agência para te ajudar, não vai sobrar dinheiro para investir em prospecção.
Também não aconselho que entre em mentorias caras nesse momento.
Com o seu site, o mínimo conhecimento em Google Ads e Meta Ads (você não vai pagar nem 2 mil reais em um curso parcelado em 10x) e vídeos gravados pelo seu próprio celular, você já estará mais preparado do que a maioria dos médicos de hoje.
Agora, você não pode ficar assim por muito tempo. A partir do momento que você estiver recebendo mais de 3 mensagens por dia, contrate uma secretária. Esse seria o meu primeiro investimento em equipe.
Seu próximo passo, passando de 30 atendimentos (nesse exemplo, particulares) por mês, eu contrataria um gestor de tráfego pago.
Essa é a segunda fase do consultório, você já tem uma estrutura funcional. Já tem uma demanda previsível e está começando a ter uma base de pacientes significativa.
Caso você atenda convênios ou tenha um emprego integral, comece dessa segunda fase. Você não terá tempo para se dedicar aos atendimentos e aprender sobre tráfego ou sobre agendamentos.
Quando você estiver com mais de 60 pacientes no mês, procure uma boa mentoria, você já tem fluxo de caixa suficiente para investir em uma. Outra opção seria contratar uma agência maior, começar a pensar em profissionalizar a sua comunicação.
Esse é o caminho mais funcional, simples e racional possível. O pior, grande parte dos médicos começa investimento caro em equipe e pouquíssimo valor para se divulgar.
Comece com o que mais te dará retorno no curto prazo, cresça de maneira consciente, um passo de cada vez.
Até, sigo com você.
Gabriel Aledi