Se o seu paciente não lembra de você, ele não te indica. Se o seu paciente não lembra de você, ele não retorna para o seu consultório.
Esse é um conceito simples mas que passa desapercebido para a maioria dos médicos que eu converso. Se eles falam com os seus pacientes duas vezes durante o ano, é muito.
Se eles falam com os seus pacientes pelo menos 2 vezes, além das consultas, é um milagre.
Quantos pacientes não teriam falado de você em uma roda de amigos se tivessem recebido uma mensagem sua um dia antes perguntando como ele estava?
Quantos pacientes não teriam lembrado de agendar uma nova consulta depois que receberam um e-mail seu falando dos benefícios de um novo tipo de tratamento?
A sua relação com os seus pacientes não pode se restringir a sala do seu consultório, isso é um erro enorme.
Crie ao menos 6 pontos de contato com esse paciente ao longo do ano, de preferência 12.
Isso pode ser por meio de uma mensagem no WhatsApp, de um e-mail, um SMS, uma ligação. Não importa o meio que vai usar, entre em contato com ele diversas vezes.
Você pode perguntar sobre ele, pode entregar algum material de valor, pode enviar uma mensagem informativa. Isso pouco vai importar, contanto que entre em contato.
Quis trazer esse assunto hoje para te mostrar que uma simples ação pode mudar completamente os seus resultados.
Você não precisa de muitos recursos ou investir rios de dinheiro em tráfego. Com ações simples, sem aumentar um real no seu investimento, você melhora os seus resultados.
Até, sigo com você.
Gabriel Aledi