O médico não sabe nem onde está o problema.
É por isso que existem profissionais vendendo e ganhando tanto dinheiro em cima deles.
Se você falar que o problema é que a consulta dele está barata, ele vai acreditar e comprar sua mentoria High Ticket.
Se você falar que o problema é no script da secretária, ele vai acreditar e comprar o seu curso Secretária Eficiente.
Se você falar que o problema está nas campanha de marketing, ele vai acreditar e entrar para sua Agência de Marketing Médico.
Quero deixar claro que essas podem ser soluções boas para vários profissionais, mas não para todos.
É importante que você, antes de tudo, saiba onde está o seu problema.
Eu tenho um princípio enraizado na minha forma de trabalho, eu só vendo para o meu cliente aquilo que eu sei que ele precisa.
Só vendo quando tenho certeza que é aquilo que ele precisa naquele momento e que é a solução que vai trazer mais impacto.
Nem todos são assim.
Como eu tenho certeza que falo não só com médicos mas também com profissionais éticos e coerentes, quero te mostrar o que eu faria na sua situação.
A primeira coisa a se fazer é entender que o seu consultório é uma máquina composta por várias engrenagens.
Essas engrenagens funcionam em forma de cadeia, primeiro acontece alguma coisa para depois acontecer a tarefa seguinte.
Logo, a sequência lógica seria essa aqui:
1) Os pacientes descobrem sobre o seu consultório
2) Eles entram em contato para saber mais informações
3) Eles agendam uma consulta
4) Eles pagam a consulta (ou o plano paga a consulta)
5) Você paga as contas do consultório
6) Sobra, ou falta, dinheiro no consultório
Acredito que essa seja a maior simplificação possível que eu possa fazer.
Entender o seu consultório por essa ótica faz com que você seja capaz de entender onde está o problema hoje.
Ex: Eu estou insatisfeito porque não está sobrando dinheiro no final do mês. Seguem minhas perguntas:
- Eu estou com a agenda cheia?
- Se não, eu estou recebendo contatos suficientes no meu whatsapp?
- Se estou, a secretária está conseguindo agendar esses contatos?
- Se sim, qual está sendo a média de recebimentos que estou tendo por paciente?
- Esses valores estão cobrindo os custos pelo serviço que estou prestando?
- Será que o problema é o meu preço ou o meu custo?
- Esses valores estão cobrindo os custos pelo serviço que estou prestando?
- Se não, eu estou recebendo contatos suficientes no meu whatsapp?
Acredito que você tenha entendido onde eu quero chegar. É essa lógica que precisa ser realizada para se chegar a origem do problema.
É nesse ponto que você busca uma solução.
A solução pode ser melhorar a minha prospecção de pacientes. A solução pode ser ajustar a minha estrutura de custos. A solução pode ser ajustar o meu preço. A solução pode ser treinar melhor a minha secretária. A solução pode ser ter um controle dos dados melhor.
O pior que você pode fazer é investir tempo e dinheiro na solução errada para aquele momento.
Até, sigo com você.
Gabriel Aledi