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Canal do Consultório 1A

Paciente não cai do céu

Parece que muitos médicos não se dão conta de que eles têm um negócio nas mãos.

Seu consultório não se parece com o SUS ou com um pronto-socorro; o paciente não vai bater na porta querendo um atendimento.

Também sinto que muitos médicos, ao perceberem que os pacientes não caem do céu, buscam uma fórmula mágica para resolver os seus problemas.

Assim, acabam caindo cada vez mais na lábia dos vendedores de promessas.

O seu consultório vai exigir esforço e inteligência de negócios.

Eu sei que é chato, eu sei que é desgastante, sei que é frustrante e também sei que você não aprendeu nada sobre isso.

Só que vou te explicar da maneira mais breve e simples possível o que (e como) você deve fazer isso.

Primeiro de tudo, tenha em mente quais são os seus “canais de comunicação”. Basicamente, como os pacientes te encontram ou como você vai encontrá-los.

Escreva tudo no papel, por exemplo: posso encontrar pacientes no Google, posso produzir conteúdo no Instagram, posso organizar um evento local para prevenção de uma doença, posso ter indicações de colegas, e por aí vai, você entendeu.

Depois disso, eu vou escolher quais dessas ações eu vou fazer.

Como fazer isso? Escolha a que tem a maior probabilidade de dar certo em conjunto com aquela que é mais fácil para você.

Exemplo: se eu sou tímido e não suporto gravar um vídeo, pensaria muito em ações ligadas ao Google Ads; se eu sou extremamente bem relacionado, pensaria em ações ligadas a indicações; se eu sou professor universitário, pensaria em ações locais junto com os meus alunos.

Em complemento, pensaria sobre a probabilidade de converter esses contatos em pacientes. Talvez o paciente de indicação tenha mais chance de converter, depois o do Google, depois os de rede social.

Agora será simples: eu escolho uma ação (pensando nos pesos que atribuí a cada uma delas), coloco em prática, vejo os resultados, decido se vale a pena melhorar essa ação ou escolher outra e repito esse processo incansavelmente e obstinadamente até conseguir dar certo.

Importante: preciso que você crie esse histórico e documente as ações e os resultados que obteve por meio de cada uma delas.

Isso vai servir como base para você revisitar de tempos em tempos, para entender qual caminho deve seguir ou ajustar alguma rota.

É o trabalho com inteligência, um caminho que a maioria não quer percorrer.

Até mais, sigo com você.


Aledi